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客户门户的特点

yourKONECRANES.com 客户门户为您提供一个完整的资产及与 Konecranes, online 的关系视图,便于您随时查看。 您可访问检验和服务报告、服务日程、维护史、警报清单、服务花费和协议详情。 您甚至可以使用 yourKONECRANES 创建服务申请。

概述

快速查看安全警报、风险和所有资产费用。 TRUCONNECT® 警报与起重机的利用率(运行时间)和启动一起显示在顶部。 您的资产风险汇总表包括安全风险、生产风险、未确定风险和改进机会。 您也可以查看总服务费用或资产费用。 活动选项卡显示选定时帧内的所有服务活动;您可以在文件标签内查看选定时帧期间生成或上载的所有文件;新服务申请按钮,您只要点击一下,即可启动新的服务申请。 您的服务检查和业务检查信息可随时查看。

TRUCONNECT

远程监控利用率数据可分机组或单台设备查看。 汇总表视图便于您按日期过滤。 易读图表显示运行时间、电动葫芦点击启动、电动葫芦过载、紧急停机和温度

过高。 您还可以查看估算剩余服务寿命或设计工作周期 (DWP)。

资产清单

一次性查看所有资产,包括 TRUCONNECT 和服务资产。 从此清单,您可查看每项资产的详情,比如描述、位置和 TRUCONNECT 在线状态。

服务日程表

日程表视图让您可查看已完成和即将进行的服务活动。 色码逻辑显示服务状态并进行过滤,让您可按服务产品查看活动。

服务检查

服务访问后,您当地分公司的服务专家将对您跟踪访问,完成公开的建议和报价,回答您的问题并规划接下来的步骤。 登录 yourKONECRANES.com 后,即可随时访问该信息。 在活动选项卡上,过滤已完成服务申请将显示您当前服务的基本汇总表。 您可查看当前服务和检验组件详情的风险汇总表以及建议和技术人员的备注。

业务检查

这种对当前维护计划的业务级审查旨在展示投资回报并推动持续改进。 该门户含有业务检查中传达的信息,可通过“业务检查”选项卡随时访问。

您可查看协议信息以及与该协议有关的所有服务产品。 费用部分显示费用数字和服务 KPI。 资产可按费用整理,您可按服务类型过滤或一次性查看所有支出费用。 另一种过滤方式允许您按资产的重要性进行查看,这样您可查看趋势和最重要资产的费用数字。