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概览

“概览”页面为您提供服务结果和活动的高级视图以及启用 TRUCONNECT 的设备的远程监控统计数据。*
未处理项目 显示需要立即关注的未处理安全风险、生产风险和 TRUCONNECT 状态的数量。如果已经发现并记录某个部件的风险,并且没有完成维修,则认为该故障为未处理故障。
*服务活动*为您提供了在选定时间范围内提供服务的设备的结果和措施概览。您也可以从此部分轻松访问您的“服务回顾”信息。
TRUCONNECT 统计数据使用 TRUCONNECT 远程服务显示设备的警报和状态变更。警报包括过载、紧急停机、制动故障和电机温度过高。

活动

“活动”页面列出了所选时间范围内的所有结果和措施。您还可以查看所有已完成服务请求的列表,甚至发起维修或上门服务请求。*
该视图在选定的时间范围内显示已完成的服务请求。您可以按照服务产品和设备的重要性进行排序,只需点击一下即可访问“服务回顾”信息。 您可以通过新建服务请求按钮快速轻松地请求已计划的维修或上门维修服务。

日历

“日历”页面通过日历视图显示您的服务活动。您可以快速查看服务状态,并通过筛选使您能够按照设备重要性、服务产品和任务类型查看活动。点击月份可以获得详细的服务活动列表。*
颜色代码逻辑显示服务的状态。 您可以按照设备重要性、服务产品和任务类型进行筛选来查看活动。

快速浏览视图

“设备”部分的“快速浏览视图”可让您快速浏览所有设备,并突出显示未处理项目、结果和措施以及 TRUCONNECT 信息,包括警报和状况。*
您可以按照优先级、设备重要性、日期或字母顺序对视图进行*排序*。按优先级排序可以让您清楚地了解与安全和生产有关的关键问题。

列表视图

该视图包括快速浏览视图中的所有信息——但是在易读的列表中可以轻松下载。*
该列表可以下载为 pdf 文件,以方便与同事共享。
您可以在此视图中添加列以包括未处理项目、结果和措施、TRUCONNECT 和支出。

文档

系统生成的报告、报价或用户上传的文档存在此存储以方便访问。*
您可以轻松下载在此列出的任何检查或维修报告。 您还可以在此添加您自己的文档。

服务回顾

在进行服务访问后,我们进行“服务回顾”,以通过未解决的建议和报价,回答问题,并制定下一步计划。“服务请求”页面上的这些信息将在“服务回顾”期间进行讨论,以帮助解释结果、回顾未解决报价,并针对下一步提供建议、制定计划。而且可以随时轻松查看该信息。*
摘要显示服务请求的结果(安全风险、生产风险、未确定条件和改进机会)以及措施(维修)。
列出了服务请求中包含的每个设备,并详细列出了与该设备有关的所有结果和措施。

业务回顾 KPI

作为咨询方法的一部分,我们会与客户进行“业务回顾”,以演示投资回报,并推动持续改进。您可以在 yourKONECRANES.com 上的“业务回顾”部分随时访问这些信息。“服务 KPI”部分对科尼在选定时间范围内所做的工作进行了高度概述,包括趋势、结果和措施。*
趋势对在选定时间范围内发现的故障数量与所提供服务的工作包或设备数量进行了对比。
结果和措施可以让您清楚地了解哪些设备最需要关注。

业务回顾 TRUCONNECT

“业务回顾”的 TRUCONNECT 部分允许您查看与您的关联设备的运行时间相比较的警报趋势。它还允许您查看高度重要的设备的警报数量。*
警报和使用情况图表对所选时间范围内相关设备的警报数量和运行小时数进行了比较。
*警报*部分可以让您清楚地了解哪些设备的安全或生产警报数量最多。

业务回顾支出

此视图概括说明了您的支出信息。您可以查看所选时间范围的总发票金额和服务产品的成本明细。您还可以查看服务协议中未包含设备的支出。*
可以使用按服务类型显示的趋势进行筛选,以显示特定的服务产品,例如上门服务或检查以及预防性维护。
按设备统计的支出让您清楚地了解在选定时间周期内哪些设备维修次数最多。

TRUCONNECT

在此视图中,您能够查看特定设备的所有 TRUCONNECT 数据。您可以查看与安全相关的事件,例如过热、过载和紧急停机;重要警报的帕累托分析;运行统计数据,如载荷谱、起重机状态监测、超载、紧急停机、工作周期和运行时间;以及对起重机和起重机制动器等选定部件的剩余设计工作周期 (DWP) 进行预估。
*摘要*显示了每个主要监测区域的最坏情况——条件、可靠性、运行数据统计和生产。
安全关键警报显示了起重机或其操作的安全风险。安全关键风险可能包括紧急停机、超载和制动故障。在这部分中,您可以查看每日警报平均值以及趋势。
除了起重电机开启外,紧急停止对制动器磨损的影响百分比还显示了紧急/异常停止对制动器使用寿命的影响。该图表显示了每个周期的累计紧急停止次数和制动器的使用寿命趋势。
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